1. 운영 주체와 적용 범위
서비스명은 파이랩(PIELAB), 서비스 주소는 https://pielab.kr, 개인정보 관련 문의 창구는 support@pielab.kr입니다. 운영 주체의 정식 명칭과 개인정보 보호 담당자의 상세 정보는 운영 검토 후 확정합니다.
이 방침은 회원가입·로그인, 뉴스레터 구독, 강의 신청·문의, 게시글·댓글·프로필, 북마크 및 선택적으로 이용하는 AI·푸시 알림 기능에 적용됩니다. 외부 사이트로 이동한 경우에는 해당 사이트의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
2. 처리하는 개인정보와 목적
이용자가 입력한 정보, 소셜 로그인 제공자가 이용자의 허용 범위에서 전달한 정보, 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보를 기능 제공에 필요한 범위에서 처리합니다. 선택 기능을 사용하지 않아도 일반 콘텐츠를 열람할 수 있습니다.
회원 서비스 제공에 필요한 정보와 선택적인 구독·알림 정보를 구분합니다. 동의가 필요한 처리는 별도 안내와 동의를 거쳐야 하며, 이 방침을 게시하거나 사이트를 방문했다는 사실만으로 동의가 성립하는 것은 아닙니다. 항목별 정확한 처리 근거는 정식 문서 확정 전에 검토합니다.
| 이용 기능 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입·로그인 | 이메일, 이름, 비밀번호(해시로 저장), 회원 식별자, 가입일, 계정 권한 | 계정 생성, 본인 인증, 회원 서비스 및 접근 권한 관리 |
| 소셜 로그인 | 연동을 허용한 이메일·이름·프로필 정보, 로그인 제공자 및 인증 정보 | 선택한 외부 계정으로 로그인 및 계정 연결 |
| 뉴스레터 구독 | 이메일, 구독 신청일 | 구독자 관리 및 신규 구독 안내 메일 발송 |
| 강의 신청·문의 | 이름, 이메일, 신청한 강의, 신청·문의 구분, 작성한 메시지, 신청일 | 신청 접수, 운영자 알림·접수 확인 메일 발송, 문의 답변 및 관련 일정 안내 |
| 글·댓글·프로필·독서 활동 | 작성 내용과 첨부 파일, 표시 이름, 회원·익명 기기 식별자, 좋아요·방문일·북마크·컬렉션 정보 | 콘텐츠 게시, 활동 기록, 계정 동기화 및 커뮤니티 운영 |
| AI 기능을 사용하는 경우 | 입력한 질문·대화, 답변 생성에 필요한 관련 콘텐츠 | AI 답변, 요약 및 검색 제공 |
| 푸시 알림을 신청하는 경우 | 브라우저 푸시 수신 주소, 구독 키 및 구독 정보 | 신청한 브라우저로 알림 전달 |
| 접속·보안 | IP 주소, 접속 시각, 요청·오류 기록, 브라우저·기기 정보 | 서비스 제공, 오류 진단 및 비정상 요청 방지 |
3. 보유·이용 기간
다음은 파이랩이 운영 시 적용해야 할 보유 원칙입니다. 목적이 달성되거나 적법한 삭제 요청이 처리되면 필요한 정보를 제외하고 파기합니다. 현재 모든 항목에 대한 자동 삭제 기능이 구현되어 있는 것은 아니므로 운영자가 삭제 절차와 주기를 함께 확인해야 합니다.
법령상 보존 의무가 있는 경우에는 해당 법령, 대상 항목 및 보존 기간을 확인하여 필요한 정보만 별도로 보관합니다. 위탁 사업자의 로그·백업 보유 기간은 파이랩의 원본 데이터 보유 기간과 다를 수 있습니다.
| 정보 구분 | 보유 원칙 |
|---|---|
| 회원·계정 활동 정보 | 이용계약 종료 또는 계정 삭제 요청 처리 시까지 |
| 뉴스레터 구독 정보 | 구독 해지 요청 처리 또는 구독 서비스 종료 시까지 |
| 강의 신청·문의 정보 | 신청·문의 처리 목적 달성 시까지. 수강 계약으로 이어지면 해당 서비스에 필요한 기간 |
| 공개 글·댓글·첨부 파일 | 작성자의 삭제 또는 적법한 삭제 요청 처리 시까지. 계정 삭제 시 게시물 처리도 별도로 확인 |
| 푸시 구독 정보 | 구독 해지 요청 처리 또는 알림 서비스 종료 시까지 |
| AI 질문·대화 | 요청 처리에 필요한 기간. 서버의 AI 응답 캐시는 최대 6시간이며 외부 제공자의 보관 조건은 별도 확인 |
| 접속·오류 로그와 백업 | 보안 목적 및 실제 호스팅·데이터베이스 계약·설정에 따른 기간을 운영자가 확인하여 확정 |
4. 개인정보의 파기
보유 목적이 달성된 정보는 법령에 따라 보존해야 하는 경우를 제외하고 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 전자적 기록은 복구·재생이 어렵도록 삭제하며, 종이 문서를 사용하는 경우에는 분쇄 등 적절한 방법으로 파기합니다.
계정 삭제와 공개 게시물 삭제는 처리 범위가 다를 수 있습니다. 삭제를 원하는 글·댓글·파일이 있다면 요청에 함께 적어 주세요. 정당한 보존 사유가 있는 정보는 그 사유와 처리 범위를 안내하고, 공개 자료에 남아 있는 개인정보도 함께 검토합니다.
5. 공개 정보와 제3자 제공
파이랩은 개인정보를 판매하지 않습니다. 별도의 적법한 동의나 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자의 독립적인 목적으로 제공하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
이용자가 공개한 게시글·댓글·프로필과 첨부 파일은 다른 이용자에게 노출될 수 있습니다. 공개 자료는 검색엔진에 수집되거나 외부에서 공유될 수 있으므로 연락처, 민감정보 또는 타인의 개인정보를 게시하지 않도록 주의해 주세요.
6. 외부 서비스와 처리위탁
현재 서비스는 아래 외부 사업자의 인프라와 API를 이용합니다. 실제 처리위탁 관계, 계약상 수탁자와 하위 처리자, 보호 조치는 운영자가 계약 및 운영 설정을 확인하여 정식 방침에 반영해야 합니다.
| 외부 서비스 | 이용 업무 | 전달·처리되는 정보 |
|---|---|---|
| Supabase | 데이터베이스 및 파일 저장 | 회원·구독·신청·활동 정보 및 업로드한 파일 |
| Vercel | 웹사이트 호스팅과 서버 요청 처리 | 서버 요청에 포함된 정보 및 접속·오류 기록 |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | 신규 구독 안내, 강의 신청·문의 운영자 알림과 접수 확인 메일 발송 | 수신 이메일 주소, 강의 신청자의 이름·이메일·강의·메시지가 포함된 메일 내용 및 발송 기록 |
| Anthropic — AI 기능 활성화 시 | AI 답변·요약 생성 | 질문·최근 대화 및 관련 콘텐츠 |
| OpenAI — 검색 임베딩 활성화 시 | 의미 기반 검색용 임베딩 생성 | 검색 질문 및 검색 대상 콘텐츠 |
7. 국외 처리와 이전 안내
해외 사업자의 서비스 이용 과정에서 개인정보가 국외에서 처리·보관될 수 있습니다. Supabase 데이터베이스의 국내 리전 사용만으로 메일·호스팅·AI를 포함한 모든 처리 과정이 국내에서 이루어진다는 뜻은 아닙니다.
Resend 공식 안내에 따르면 저장 데이터의 보관 국가는 미국입니다. 아래 내용은 확인 가능한 안내이며, 이전의 법적 근거와 실제 계약·요금제 조건은 운영 검토 후 확정해야 합니다. Vercel, Supabase의 지원·로그·하위 처리자 및 선택적인 AI 제공자의 처리 국가와 보유 기간도 별도로 확인해야 합니다.
| 안내 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 서비스와 연락처 | Resend (Plus Five Five, Inc.) / support@resend.com |
| 보관 국가 | 미국 — Resend 공식 보안 안내 기준 |
| 이전 항목 | 수신 이메일 주소, 신청자의 이름·이메일·강의·메시지가 포함된 발송 메일 내용 및 발송 기록 |
| 시기·방법·목적 | 신규 구독 안내 및 강의 신청·문의 메일 발송 요청 시 암호화된 API 통신으로 전달, 운영자 통지·접수 확인·배송 상태 관리 |
| 보유 기간 | 공식 안내상 Free·Pro·Scale 요금제의 이메일·로그는 30일. 실제 계약, 백업 및 예외 조건은 별도 확인 |
| 거부 방법과 영향 | 뉴스레터 구독이나 강의 신청·문의 폼을 이용하지 않거나 support@pielab.kr로 처리 중지를 요청할 수 있습니다. 해당 메일 안내 이용이 제한될 수 있으며, 이메일로 문의하더라도 메일 사업자의 처리가 발생할 수 있습니다. |
8. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자 또는 정당한 권한이 있는 법정대리인은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제나 뉴스레터 구독 해지는 support@pielab.kr로 요청해 주세요. 자동 탈퇴·원클릭 구독 해지 기능을 제공한다는 의미는 아닙니다.
파이랩은 요청자의 본인 여부나 대리 권한을 필요한 범위에서 확인하고 관계 법령에 따라 요청을 처리합니다. 요청을 제한해야 하는 적법한 사유가 있다면 사유와 대응 방법을 안내합니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에는 법정대리인 동의 등 별도 보호 절차가 필요합니다. 현재 연령 확인·법정대리인 동의 기능은 구현되어 있지 않으므로 아동 대상 서비스의 운영 여부와 절차는 정식 문서 확정 전에 검토해야 합니다.
9. 쿠키와 브라우저 저장소
로그인 상태 유지와 보안을 위해 인증 쿠키를 사용합니다. 테마, 비회원 북마크, 익명 기기 식별자 및 일부 활동 상태는 브라우저의 localStorage·sessionStorage에 저장될 수 있습니다. 로그인하면 비회원 북마크를 계정으로 동기화할 수 있습니다.
브라우저 설정에서 쿠키·사이트 데이터를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 로그인 상태, 저장한 북마크와 환경설정이 사라질 수 있으며 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다. 브라우저 저장소 삭제는 서버에 보관된 계정 정보 삭제와 별개입니다.
현재 파이랩 애플리케이션에는 맞춤형 광고를 위한 별도 추적 기능이 포함되어 있지 않습니다. 외부 폰트·CDN 및 소셜 로그인 서비스를 이용할 때에는 해당 사업자에게 접속 정보가 전달될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호 조치와 AI 이용 주의
- 회원 비밀번호는 평문 대신 일방향 해시로 저장합니다.
- 회원·구독·강의 신청 정보는 직접 공개되지 않는 데이터베이스 영역에서 접근을 제한합니다.
- 서버 전용 키를 공개 코드·브라우저에 노출하지 않고 암호화 통신과 요청 제한 등 보호 조치를 적용합니다.
- AI 질문·대화는 해당 기능이 활성화되어 있으면 외부 제공자에게 전달될 수 있습니다. 주민등록번호, 비밀번호, 민감정보나 타인의 개인정보를 입력하지 마세요.
11. 개인정보 문의와 피해 구제
개인정보 관련 문의는 파이랩 운영자에게 support@pielab.kr로 보내 주세요. 정식 운영 주체, 개인정보 보호책임자 또는 담당 부서의 정보와 추가 연락처는 운영 검토 후 확정합니다.
개인정보 침해에 대한 상담·신고 및 분쟁조정이 필요한 경우 아래 공식 기관의 안내를 이용할 수 있습니다.
12. 문서의 변경과 적용
이 기본안의 최종 작성일은 2026년 10월 5일이며, 정식 시행일은 운영 검토 후 별도로 공지합니다. 개인정보 처리 내용이 변경되면 변경 사항과 적용 시점을 안내하고, 별도 동의가 필요한 경우에는 필요한 절차를 거칩니다.